よくある質問　Q&A

にぎわいゾウさんに関するよくあるご質問をまとめました。こちらに記載がない場合は、大変お手数ですがメールかお電話にてお問い合せ下さい。

Q.お試し期間終了後、無料ツールのみ使い続けることは出来ますか？

A.もちろん出来ます。ずっと無料でお使い頂けます。店舗運営にご活用下さい。

Q.設置に不安があります。サポートはありますか？

A.メールやお電話でのサポートの他に、ご希望のお客様には無料で簡単な設置代行も承ります。
管理ページには動画でのご案内もあります。

Q.利用条件はありますか？

A.Yahoo!ショッピングの店舗様限定サービスです。
また、yahoo!トリプルの利用が必要です。

トリプルは【御社契約トリプル】が必要です。

※Yahoo! ショッピングへ申請と支払いとして月額3000円が必要です。
ストアクリエイタ−proからお申し込みの上、ご利用ください。

2017/07/31以降のお申し込みからYahoo!の仕様変更に伴い、
【にぎわいゾウさん保有トリプル】はご利用不可となりました。

Q.各ツールはスマートフォンサイトにも貼り付けできますか？

A.貼り付け可能です。

Q.無料お試し期間終了後は自動的に有料になりますか？

A.なりません。お客様が有料申し込みをしなければ有料ツールがストップするだけです。無料ツールはそのままお使い頂けます。お客様の有料ツールのデータは利用規約に従い、削除されます。
※削除後もiflameは残りますのでレイアウトは崩れません。

Q.最低契約期間など、契約に関して縛りはありますか？

A.ありません。1ヶ月ごとの更新で、お好きなときに解約可能です。

Q.解約はいつでも出来ますか？

A.出来ます。解約は解約手続き月の末日とし、サービス利用終了月の料金は月額サービス料の満額となります。

Q.月額3900円（税別）の他にかかるお金はありますか？

A.ありません。初期費用も解約手数料もありません。

Q.お試し期間中はどのツールが使えますか？

A.すべてのツールがいくつでもお使い頂けます。そのまま有料申込する場合は無料期間中の設定のままツールをお使い頂けます。